文秘知识竞赛题目（20页）

2016

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文秘知识竞赛题目

知识竞赛是为了让大众更加积极的学习、 掌握某类知识， 悬起社会 的学习热潮， 取得较好的社会效益而组织的活动。

　下面是为你整理的 文秘知识竞赛题目，希望对你有用 !

文秘知识竞赛题目 1

、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可 ( ) 。

A 、有自己的想法和创新

B 、更多地考虑自己的家庭利益

C 、假借上级的名义以权谋私

D 、只会实干，不会巧干

、秘书应经常对 ( ) 进行安全检查。

A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯

C、办公区的建筑D、办公设备

、在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是 (

A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜

C、与客人聊天D、为客人夹菜

、数码相机图像的存储格式一般为 ( ) 格式。

A、 GIF B、 JPEG

C、 BMP D、 AVI

、在布置办公室时应使自然光 ( ) 。

A 、来自桌子的左上方或斜前上方

B 、来自桌子的右上方或斜后上方

C 、来自桌子的左上方或斜后上方

D 、来自桌子的右上方或斜前上方

、上司的旅程表是按照 ( ) 而制定的。

A、秘书的意见B、客户的要求和意见

C、上司的要求和意见D、订票工作的情况

、陪同客人观看文艺节目时，以下行为错误的是 ( ) 。

A、关闭手机B、演出期间为客人讲解

C、安静的观看节目D、为客人买节目单

、一般情况下，公文用纸要求采用 ( ) 。

A、A3 型 B、A4 型

C、B5 型 D、16K型

、公文一般采用 ( ) 装订。

A、右侧B、左侧

C、上边D、下边

、 Windows 可以同时搜索多个文件，在输入多个文件名时不可 以用作分隔符的符号是 ( ) 。

A 、分号 B 、逗号

C、空格D、单引号

、 Word 编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入 点移至表格的最后一个单元格中，然后按 ( ) 键。

A 、 Alt B 、 Shift

C 、Tab D、 Ctrl

、沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有

A、明确性B、连贯性

C、可判断性D、非计划性

、正式宴请的时间以 ( ) 居多。

A、中午B、晚上

C 、下午 D 、周末

、驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是

A、后排右座B、后排左座

C、后排中座D、副驾驶座

的态度进行对、秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以 ( ) 话。

的态度进行对

A、行政命令B、不卑不亢

C、从属辅助D、平等协商

、在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于

A 、方便部门之间的往来

B 、把工作失误减少到最低限度

C 、构建融洽的人际关系

D 、方便上司掌握每位员工的状态

、秘书在准备办公用品时不需要承担的职责是 ( )

A、订购B、制造

C 、分配 D 、储备

、秘书工作在领导活动中的本质特点是 ( ) 。

A 、依附性 B 、综合性

C 、服务性 D 、政策性

、你认为，正确处理与领导关系的原则是 ( ) 。

A 、服从领导，当好参谋

B 、瞻前顾后，惟命是从

C 、溜须拍马，好高骛远

D 、日夜相伴，左右逢源

、开会时，一般会将涉及秘密事项的议程安排在 ( )

A 、最前 B 、中间

C 、顺便 D 、最后

、秘书必须根据确定接待规格。

A 、来访者的意图

B 、来访者的身份

C 、来访者的要求

D 、来访者的职业

、会议决定事项的反馈原则是。

A 、重点反馈 B 、真实准确

C 、澄清误解 D 、尊重领导

、公文与文学作品不同，它要求文件内容必须。

A 、提出问题 B 、实事求是

C 、介绍经过 D 、沟通信息

、书写公文中的成文日期 ( 落款) 应使用

A 、阿拉伯数字

B 、汉字小写

C 、汉字大写

D 、汉字与阿拉伯数字皆可

、表示趋势及比较性信息宜采用。

A、框图B、饼状图

C、折线图D、流程图

、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无 法谢绝的 ( ) 。

A、可以接收B、收下上交

C、要及时汇报D、先收下，后退回

、在举办剪彩仪式时，剪彩人多是 ( ) 。

A、普通大众B、秘书人员

C 、仪式主持人 D 、在场的最高领导人

、在会议期间要做好值班工作，就要有相应的 ( ) 。

A、奖惩规定B、人员安排

C、制度与要求D、检查与催询

、会场的装饰布置是用来 ( ) 的

A 、显示规模规格

B 、烘托宣染气氛

C、制度与要求

D 、表明会议主题、目的

、 秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的

A 、准确性 B 、透明性

C 、保密性 D 、全面性

、下列属于宴请活动主要内容之一的是 ( )

A 、准备文件

B 、准备设施

C 、安排席位

D 、善后工作

、秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记 ( )

A 、笔记本 B 、记事本

C 、秘本 D 、记录本

、会议召开的时间应 ( ) 确定下来之后确定。

A 、会议的名称

B 、会议的主持人

C 、会议的规模

D 、会议的议题

、公务文书文面结构中的主体部分不包括 ( ) 。

A 、文件名称

B 、主送机关

C 、发文字号

D 、成文时间

35、为提高书写速度，可用物理学科符号“ S”代表()。

A 、贸易 B 、水平

C 、面积 D 、时间

、在接待工作中，最常使用的接待规格是 ( ) 。

A 、高格接待

B 、低格接待

C 、对等接待

D 、参照以往的接待规格而定

、会议记录原稿通常要 ( ) 。

A 、予以销毁

B 、统一编号

C 、进行复制

D 、装订成册

、会议记录漏记的内容可以根据 ( ) 在会后进行补充修正

A 、记录员的记忆

B 、录音

C 、与会者的笔记

D 、主持人的意图

、在各种宴请中， ( ) 的组织安排工作较为简单。

A 、正式宴会 B 、工作餐

C 、冷餐会 D 、酒会

、秘书清理上司的文件柜必须 ( ) 。

A 、经常及时

B 、经过授权、定期进行

C 、定期定时进行

D 、及时销毁旧文件

41、在“()公司大力支持，我校xx专业毕业生实习已如期完

成”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专用词语是 ( ) 。

A 、在贵

B 、由于贵

C 、承蒙贵

D 、感谢贵

、工作场合佩戴的首饰 ( ) 。

A 、不应该超过两件

B 、不应该是纯金的

C 、不应该是细小的

D 、不应该是朴实的

、秘书不可以利用计算机网络发送 ( ) 。

A 、秘密文书

B 、绝密文书

C 、一般性文书

D 、机密文书

、在与长者或上司谈话时， 为了表示尊重，可以采用的坐姿是 ( ) A 、上身靠着椅子背

B 、翘二郎腿

C 、上身略倾向于对方

D 、双手抱在胸前

、选择外部会议地点，会提高 ( ) 。

A 、办会成本 B 、办会影响

C 、企业知名度 D 、参会费用

、对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为 ( )

A 、美女 B 、女士

C 、夫人 D 、小姐

、国际社会公认的“第一礼俗”是 ( ) 。

A 、尊重女性

B 、女士优先

C 、爱护女性

D 、照顾女性

、你去别人家做客，离开时请人勿送应说 ( ) 。

A 、拜托 B 、奉还

C 、留步 D 、劳驾

、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 ( ) 形。

A、八字形B、二字形C、十字形D、随意形状

、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 ( ) 。

A 、左尊右卑 B 、右尊左卑

C 、左右一样 D 、不同场合不同尊卑

文秘知识竞赛题目 2

、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在 ( ) 。

A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上D、随手带着

、国际上常用的见面礼节哪项是错误的 ?( )

A 、在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼

B 、拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱

C 、吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D 、合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时： ( )

A 、挂断正在接听的电话去接另一个电话

B 、请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通

后请对方稍等，然后继续接听第一个电话

C 、继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话

D 、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

、在参加宴请中 , 应等 ( ) 坐定后 , 方可入座。

A、主人B、尊者C、女士 D、朋友

、使用餐巾时 ,可以用餐巾来： ( )

A 、擦嘴角和手上的油渍

B 、擦脖颈上的汗液

C 、擦拭餐具

D 、吐 痰

、西式宴会正式开始的标志是 ( )

A 、主人拿起餐巾 B 、主人拿起餐具

C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前

、办公室中适合的温度应该在 ( )

A 、 16~20度 B、 18~22度

C、 20~25度 D、 22~28度

、秘书与同级、同事的面谈属于 ( )

A、上行沟通B、横向沟通

C、纵向协调D、外部关系调整

、在涉外商务活动中，选择的礼品应该 ( )

A、印上送礼单位的名称B、包装讲究

C、贵重D、在初次见面就送上

、礼宾次序亦称礼宾序列。

　它主要适用于在多边性商务交往中如 何同时兼顾 ( ) 、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避 的是顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊

5 CDDBC 6-10 CDCBD

15 CBBAD 16-20 BBCAD

21-25 BBBAC 26-30 BDCDA

31-35 CCDCC 36-40 CBBBB

41-45 CABCA 46-50 BBCAB

51-55 CBBBA 56-60 ACBBB

多项选择

、网络沟通中的主题包括 ( )

A、技术载体环境B、企业文化环境C、技术信息D、资源信息

、讲话稿按场合分为 ( ) 。

A、集会讲话B、领导讲话C、来宾讲话D、会议讲话

、下列对于员工培训的表述正确的是 ( ) 。

A、员工培训主要考虑社会需要 B、员工培训是人力资源开发的重

要手段

C、员工培训方向应多样化 D、职业培训是员工的义务和权利

、文书写作中，使用第三人称的文种有 ( ) 。

A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同

、在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应 让参与筹备服务的人员做到 ( ) 。

A、人手一份任务分工表B、每项工作要有人牵头，责任到人

C、分组包干，各司其职D、经常碰头，分工协作

、信息反馈的特点是 ( ) 。

A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性

、通常的工作计划中都指明一段时期预先决定 ( ) 等具体问题

A、做什么B、怎么做C、何时做D、由谁做等

、量化管理办公室工作可运用的科学方法有 ( ) 。

A、ABC吐则B、概率估算法C、预定动作时间法D、头脑风暴法

、处理突发时间应遵循的原则有 ( ) 。

A、快速反应，控制事态发展 B、以人为本，保护公众利益

C 、保守秘密，防止信息外泄 D 、重塑形象，置之死地而新生

、信息反馈的形式有 ( ) 。

A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈

、会议纪要的起草程序包括 ( ) 。

A、阅读会议文件B、听取小组发言C、拟定思路D、执笔写作

、信息利用服务的途径有 ( ) 。

A、信息搜集B、信息检索C、信息登记D、信息加工

、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系， 其具体内 容是 ( ) 。

从企业的最高主管部门开始 B、由上向下逐级地确定目标

C、从企业的一般员工开始 D、由下向上逐级地确定目标

、档案复制本的类型有 ( ) 。

A、副本B、复印C、印刷D、摘录

、采购预算方案制定的原则主要有 ( ) 。

A、真实性B、重点性C、目标相关性D、经济合理性

、招标书的正文结构包括 ( ) 。

A、前言B、基本情况C、主体D、结尾

、简报按其内容分为 ( ) 。

A、工作简报B、专题简报C、会议简报D、动态简报

、为了维护电子档案信息的安全， 可运用的电子信息安全防护技 术手段有 ( ) 。

A、电子签名B、信息加密C、信息备份D、信息加工

、信息利用服务的特点有 ( ) 。

A、时效性B、局限性C、单一性D、广泛性

、对办公室进行合理布局的作用是 ( ) 。

A、形成有效率的工作流程B、有利于员工的工作分配

C、有利于工作顺利完成D、有利于协调人际关

、 AB 2、 AD 3、 BD 4、 ABCD 5、 ABCD

6 、 AB 7、 ABCD 8、 BC 9、 ABD 10、 ABCD

、 ABCD 12、 BD 13、 AB 14、 AD 15、 ABCD

16 、 ACD 17、 ACD 18、 ABC 19、 AD 20、 ABC

三、判断： (判断题 )

、礼仪是对礼节和仪式仪表的统称 。( )

、礼仪的首要原则是尊重的原则。

　( )

、国家工作人员礼仪又被称作的是政务礼仪政府礼仪。

　( )

、领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。

　( )

、在正常的情况下，每一次打电话的时间应该不超过三分钟五分 钟。( )

、在握手时，女士的手套是服饰的一部分，可以带薄纱手套握手 ( )

、结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜，以“再见”为结束 语。( )

、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成八字形。

　( )

、吻手礼的受礼者，应是未婚妇女。

　( )

、在介绍时，除年长者外，男子一般应起立。

　( )

、用餐吃面包时，应用手撕着吃拿着吃。

　( )

、接受名片的礼仪中，如尊者、长着不主动交换名片，不应直接 索取。( )

、行握手时 , 与多人同时握手时 , 可以交叉握手。

　( )

、使用手机时 , 手机不宜握在手里或挂在腰带上。

　( )

、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

　( )

、接打电话时不能吃东西喝水等。

　( )

、男女接打电话时 ,通常由女士先挂断。

　( )

、陪同客人乘无人管理的电梯 , 由客人先进入并摁住开关。

　( )

、乘公交车时要注意礼让 , 按顺序上下车 , 不要拥挤。

　( )

、要想在社会中 , 增强竞争能力 , 不但要掌握一定的专业技能 , 还 要有良好的礼仪修养。

　( )

、对一个国家来说 , 个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

　( )

、在公共场所的礼仪要求中 , 有”禁止吸烟”标志的地方 , 没有人 时可以吸烟 ( )

、递接物品时应该要用左手递接。

　( )

、在国际交往中 , 对不了解婚姻情况的女子称女士。

　( )

、观看足球比赛时 , 当自己崇拜的球队失利时 , 要冷静对待 , 不应 出现过激行为 ,使用文明语言鼓励队员。

　( )

、观看文艺演出或体育比赛时 , 为表热情 , 掌声越多越好。

　( )

、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。

　( )

、享用自助餐时 ,应遵守的基本原则是”多次少取” , 还要注意不 要围在餐台边进食。

　( )

、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以 左为上”( )

、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你 已经就餐完毕。

　( )

、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影 响进餐。

　( )

、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放 在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。

　( )

、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。

　所谓内侧是绕着中心的一侧。

　( )

、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。

　( )

、作为大会的接待人员， 当客人和主人初次见面时， 应不分男女、 不看长幼、无论职务高低， 应先把主人介绍给客人，让客人优先了解 情况。( )

文秘知识竞赛题目 3

、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中， 主客座位该讲究 “右高左低” ( )

、男子穿西装时要注意“三一定律” ，即鞋子、腰带、袜子应控 制在一种颜色，以黑色为首选。

　( )

、对商界人士来说， 化妆的最重要的功能是塑造形象、 体现尊重。

、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。

　( )

、现场演出结束后，观众即可自行退场。

　( )

、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。

　( )

、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

　( )

、 “女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女 成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。

　( )

、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人夹菜。

　( )

、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要 频频鼓掌。

　( )

、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。

　( )

、使用领带夹时只要夹住领带就行。

　( )

、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。

　( )

、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

　( )

、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。

　( )

、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告 诉对方。

　( )

、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置 上。( )

、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。

　( )

、使用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。

　( )

、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所， 朋友或熟人间说话应该高谈阔论。

　( )

、接待贵宾通常只安排一次宴会， 并且大都是为对方洗尘的宴会。

　( )

、不要在握手时带着墨镜， 只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例 外。( )

、交往礼仪中的三 A 原则是 接受对方 、重视对方 、赞同对方

( )

、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾 ; 以背对房门 的座位为下座，宜由主人自己在此就座。

　( )

、酒店服务在不违犯规定的情况下，可以主随客便。

　( )

、面对客人的投诉，首先应向客人说明原由。

　( )

、在为顾客提供服务时， 遵循先女宾后男宾、先客人后主人、 先长辈后晚辈等原则。

　( )

、在出租车车辆行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘 客。( )

、民警 着警服时可以佩带戒指 。

　( )

、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏 天可光脚穿凉鞋。

　( )

、在国际交往中，位置的排列遵循“以左为上”原则。

　( )

、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称为小姐。

　( )

、老师的批评若与事实有出入时， 学生应等老师讲过之后平心静

气地加以解释 。( )

、参加集会要守时、肃静，不乱走动，适时鼓掌，不可以喝彩 ( )

、求人解答用“请教” ，请人指点用“指教” 。

　( )

1-5 xVxVx 6-10 WVxV

11-15

xVxVx

16-20

/xx//

21-25

a/XX^^

26-30

xx/xx

31-35

xxxvV

36-40

/x/xx

41-45

x//x/

46-50

xxxx/

51-55

/xxxx

56-60

/////

61-65

x//x/

66-70

/x/xx

、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。 ( )

、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。 ( )

、经理办公会属工作例会，是非决策性会议。

　( )

、会议的规模与主题的不同， 不应影响到会场的布局和摆放。

　( )

、信息交换应考虑本组织的利益。

　( )

、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。

　( )

、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。

　( )

、新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是 考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。

　( )

、秘书没有责任办理会后反馈工作。

　( )

、实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，

要求信息有广度，并且有长期利用价值。

、秘书没有责任办理会后反馈工作。

　( )

、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自 身良好形象。

　( )

、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。

　( )

、接待的环境准备， 主要是指会客室 ( 办公室 ) 外的环境准备。

　( )

、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。

　( )

、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。

　( )

、信息交换不应考虑本组织的利益。

　( )

、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。

　( )

、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。

　( )

、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使 发现上级有错误时也不能指出来。

　( )

71-75 Wxxx 76-80 xxxxV

81-85 xWxV 86-90 VxVxx

文秘知识竞赛题目

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